Quem somos
A Rotalar é uma loja de utilidades para casa, cozinha, jardim e garagem, com sede em Guarulhos/SP. A ideia é simples: vender poucos produtos, bem escolhidos, que resolvem problemas reais do dia a dia — e cuidar de cada pedido como se fosse o único.
Gente de verdade do outro lado
Aqui cada pedido é conferido, embalado e postado por nós mesmos, em Guarulhos/SP. Quando você chama a gente no WhatsApp, quem responde é uma pessoa de verdade, não um robô.
Como trabalhamos
- Enviamos de Guarulhos/SP: pedidos pagos até as 10h, em dia útil, são postados no mesmo dia.
- Frete grátis para todo o Brasil, com código de rastreio enviado por e-mail.
- Pagamento seguro pela Appmax: Pix ou cartão de crédito, com antifraude e dados criptografados. A Rotalar não tem acesso aos dados do seu cartão. No Pix, o recebedor aparece como APPMAX, a empresa que processa os nossos pagamentos.
- Informação clara: antes de colocar um produto na loja, conferimos fotos, medidas e especificações com o fornecedor.
Nossos compromissos com você
- 7 dias para desistir da compra, contados do recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
- Garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação.
- Atendimento humano de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Veja todas as regras em Trocas e devoluções, Política de frete e Política de pagamento.
Fale com a gente
Ficou com alguma dúvida antes de comprar? Chame no WhatsApp (11) 93490-1053 ou escreva para suporte.rotalar@gmail.com. A gente responde de segunda a sexta, das 9h às 18h.